Registro de Eventos (Event Log)¶
El Registro de Eventos es el sistema nervioso central de Netsocs Synergy.
Proporciona una bitácora completa, interactiva y auditable de cada señal, acción y cambio de estado de todos los objetos y usuarios dentro del sistema.
A diferencia de un registro pasivo, el Event Log está diseñado como un entorno de gestión dinámico que permite a los operadores no solo visualizar lo que ocurre, sino también actuar sobre los eventos en tiempo real.
Contenido de esta sección¶
-
Navegación por la Interfaz del Registro de Eventos
Aprende a interpretar la vista principal: columnas, controles de paginación y filtros avanzados. -
Gestión Interactiva de Eventos
Descubre cómo ejecutar acciones rápidas (restaurar, anular, renombrar, etc.) y acceder a propiedades detalladas. -
Uso de Reconocimientos para Flujos de Trabajo
Clasifica eventos con estados personalizados alineados con tus procedimientos operativos. -
Analíticas del Registro de Eventos
Convierte los datos en KPIs estratégicos y visualiza métricas de eficiencia.
Navegación por la Interfaz del Registro de Eventos¶
La interfaz principal del Event Log está diseñada como una tabla cronológica donde el evento más reciente aparece en la parte superior.
Controles Principales¶
| Control | Descripción |
|---|---|
| Filtro de Fecha | Selección de rango From (Desde) y Until (Hasta). |
| Refresh | Recarga la vista con los eventos más recientes. |
| Clear Events | Limpia la vista actual (sin eliminar datos). |
| Filters | Abre opciones de filtrado avanzado por propiedades del evento. |
| Recognitions | Acceso a configuración de estados personalizados. |
| Paginación | Navegación entre páginas de resultados y número de eventos por página. |
Columnas de la Tabla¶
Cada fila representa un evento único con los siguientes campos:
- event_code: Código estandarizado (ej. R570).
- event_description: Descripción legible del evento.
- hub_name: Panel o concentrador de origen.
- Actions: Botón para ejecutar acciones rápidas.
- Date / Time: Marca de tiempo exacta.
- Objects: Objeto asociado (sensor, dispositivo, zona).
- Image: Vista previa si hay imagen asociada (ej. PIRCAM).
- Recognition: Estado de gestión actual (campo interactivo).
- Event Name: Alias o nombre descriptivo.
Gestión Interactiva de Eventos¶
El valor del Event Log está en su interactividad.
Los operadores pueden ejecutar acciones rápidas directamente desde la lista de eventos.
Menú Contextual de Acciones¶
Al pasar el cursor sobre Objects o el botón Actions, aparece un menú contextual.
INFO
Las opciones dependen del tipo de objeto. Un sensor de alarma mostrará opciones distintas a un candado GPS.
Ejemplos de acciones comunes:
- Restore alarm: Devuelve un sensor a estado de vigilancia.
- Bypass: Ignora temporalmente las señales de un sensor.
- Turn on test mode: Activa el modo de diagnóstico.
- Rename: Cambia el alias del objeto.
- Info: Abre la hoja técnica del dispositivo.
Inspección de Propiedades¶
Al hacer clic en un evento, se abre una ventana emergente con pestañas de datos.
En Properties, se muestran las claves y valores asociados.
| Clave | Ejemplo | Descripción |
|---|---|---|
area_name |
Zona Norte |
Área o partición del objeto. |
event_code |
R570 |
Código estandarizado. |
event_description |
Zone Bypass Restored |
Descripción legible. |
event_id |
291EDD90-... |
Identificador único del evento. |
first_recognition_time |
2025-08-23T... |
Hora del primer reconocimiento. |
TIP
Esta vista forense es clave en investigaciones y auditorías.
Uso de Reconocimientos para Flujos de Trabajo¶
El sistema de Reconocimientos permite clasificar eventos según estados de gestión, aportando una capa de inteligencia operativa.
Aplicar un Reconocimiento¶
- En la columna
Recognition, cada evento tiene un menú desplegable. - El operador selecciona el estado apropiado (ej. “En Proceso”).
- El cambio queda registrado en el historial del evento.
Personalización¶
Desde el botón Recognitions, los administradores pueden crear estados personalizados:
- Name: Nombre del estado (Falsa Alarma, Escalado a Supervisor).
- Icon: Ícono visual.
- Background color: Color de fondo.
- Text color: Color del texto.
👉 Esto asegura que la terminología y codificación visual coincidan con los SOPs de la organización.
Analíticas del Registro de Eventos¶
El Event Log alimenta el motor de analíticas de Synergy, transformando eventos en métricas estratégicas.
Indicadores Clave (KPIs)¶
| KPI | Descripción | Importancia |
|---|---|---|
| Average Response Time | Tiempo promedio hasta el primer reconocimiento. | Mide velocidad y eficiencia inicial. |
| Management Time | Tiempo promedio total de gestión de un evento. | Evalúa carga y complejidad operativa. |
| False Alarm Rate | % de eventos clasificados como falsas alarmas. | Identifica dispositivos o áreas problemáticas. |
| Total events today | Número acumulado de eventos diarios. | Medición rápida del volumen de actividad. |
Gráficos de Tendencias¶
- Average Response Time (últimas 24h): Gráfico de líneas que muestra variación de la eficiencia operativa.
- Average Handling Time (por día de la semana): Gráfico de barras que ayuda a detectar patrones y planificar recursos.
✅ Con esta estructura, el Registro de Eventos de Netsocs Synergy deja de ser un simple listado y se convierte en un hub central de control, análisis y mejora continua para el centro de monitoreo.